Datenschutzerklärung

für die Website hwapp.ch und die App HWapp · Stand: 8. November 2026

1. Wer ist verantwortlich?

HWapp wird angeboten von Angelo Antunes, Chappeliweg 6, 8913 Ottenbach, Schweiz, support@hwapp.ch («Anbieter»).

HWapp wird von Hauswartungs-, Reinigungs- und Gartenfirmen («Firma») für ihre Mitarbeitenden eingesetzt. Für die Daten, die in einer Firma erfasst werden (z. B. Arbeitszeiten, Rapporte), ist die jeweilige Firma verantwortlich. Der Anbieter bearbeitet diese Daten nur in ihrem Auftrag. Fragen zu diesen Daten richten Sie bitte zuerst an Ihre Firma bzw. Ihren Arbeitgeber.

Für die Website, den Betrieb der App selbst (Benutzerkonto, Sicherheit, Support) und Anfragen an den Anbieter ist der Anbieter verantwortlich.

2. Website hwapp.ch

Beim Besuch dieser Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser). Diese Daten dienen der Auslieferung und Sicherheit der Website. Die Website wird über Firebase Hosting von Google ausgeliefert. Die Website verwendet keine Cookies, keine Analyse-Werkzeuge und keine Werbung. Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, verwenden wir Ihre Angaben nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage.

3. Welche Daten bearbeitet die App?

• Benutzerkonto: Name, Benutzername oder E-Mail-Adresse, Rolle, Telefonnummer (freiwillig), Passwort (nur verschlüsselt gespeichert).
• Arbeitsdaten: Ein- und Ausstempelzeiten, Pausen, besuchte Liegenschaften, Ferien und Abwesenheiten, Pensum und Stundensaldo.
• Rapporte und Aufträge: ausgeführte Arbeiten, Material, Maschinen, Fotos, Unterschriften, Bemerkungen.
• Standort: nur wenn die Firma dies eingeschaltet hat, und nur im Moment des Ein- und Ausstempelns (optional auch bei Pausen). Dazwischen wird kein Standort erfasst. Den Standort sehen nur berechtigte Büro-Personen der Firma, nicht die Mitarbeitenden selbst oder Kolleginnen und Kollegen.
• Daten der Firma: Liegenschaften, Pflichtenhefte, Kontakte (z. B. Verwaltungen, Handwerker, Mieterinnen und Mieter bei Schlüsselquittungen).
• Technische Daten: Geräte- und App-Prüfung zum Schutz vor Missbrauch (Firebase App Check), Fehlermeldungen, Zugriffsprotokolle.
• Auf dem Gerät: Zwischenspeicher für das Offline-Arbeiten sowie Logo und Name der Firma für die Anmeldeseite.

HWapp zeigt keine Werbung und gibt keine Daten zu Werbezwecken weiter.

4. Wozu?

Zur Organisation der Arbeit (Touren, Pflichtenhefte, Aufträge), zur Arbeitszeiterfassung, für Rapporte und die Verrechnung an Kundinnen und Kunden der Firma, für die Sicherheit der App und für den Support.

5. Wo werden die Daten gespeichert?

Datenbank, Fotos und Dokumente sowie die Server-Funktionen liegen in Rechenzentren von Google in Zürich (Google Cloud, Region europe-west6).

Einzelne Dienste von Google bearbeiten Daten auch ausserhalb der Schweiz, insbesondere die Anmeldung (Firebase Authentication), die Auslieferung der Website und der Web-App (Firebase Hosting), die App-Prüfung (App Check) und die KI-Funktion (siehe Ziffer 6). Google ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und hat sich vertraglich zum Datenschutz verpflichtet.

Die Domain hwapp.ch und deren Namensauflösung (DNS) sowie die Weiterleitung von E-Mails an support@hwapp.ch laufen über Cloudflare. Dabei werden technische Verbindungsdaten und der Inhalt weitergeleiteter E-Mails verarbeitet.

6. Wer erhält Daten?

• Google (Firebase, Google Cloud, Google Play) als technischer Dienstleister für Speicherung, Anmeldung und Auslieferung der App und der Website.
• Cloudflare für DNS und E-Mail-Weiterleitung.
• KI-Import von Pflichtenheften: Ein Dokument, das die Firma bewusst zur automatischen Erkennung hochlädt, wird an das KI-Modell Gemini von Google übermittelt. Bitte nur Dokumente ohne Personendaten verwenden.
• bexio AG (Schweiz): nur wenn die Firma die bexio-Anbindung einrichtet; dann werden Rapport- und Auftragsdaten für die Verrechnung übertragen.
• Messenger und E-Mail: Rapporte oder Quittungen, die Sie selbst über «Teilen» versenden, gehen über die App Ihrer Wahl (z. B. Mail, WhatsApp).

7. Wie lange?

So lange die Firma HWapp nutzt. Nach Vertragsende oder nach einer Testphase ohne Abschluss werden die Daten nach 30 Tagen gelöscht, Sicherungskopien spätestens nach weiteren 100 Tagen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten der Firma (z. B. für Arbeitszeiten) bleiben vorbehalten; dafür ist die Firma verantwortlich.

8. Sicherheit

Verbindungen sind verschlüsselt. Zugriffe sind nach Rollen beschränkt: Mitarbeitende sehen nur, was sie für ihre Arbeit brauchen; Preise, Standort und Personaldaten sehen nur berechtigte Büro-Personen. Zugangsdaten zu bexio werden zusätzlich verschlüsselt gespeichert.

Im Browser werden Büro-Personen nach einer von der Firma gewählten Zeit ohne Bedienung automatisch abgemeldet. Ohne «Angemeldet bleiben» endet die Anmeldung mit dem Schliessen des Browsers. Schaltet die Firma die App-Sperre ein, wird die Handy-App mit der Entsperrung des Geräts geöffnet (Fingerabdruck, Gesicht oder PIN). Diese Merkmale prüft allein das Handy; sie werden weder gespeichert noch an den Anbieter übermittelt.

9. Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht. Wenden Sie sich für Daten Ihrer Firma an Ihren Arbeitgeber, sonst an support@hwapp.ch. Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.

10. Änderungen

Diese Erklärung kann angepasst werden. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.